Общественное движение "Общероссийский народный фронт" (ОНФ) при поддержке Министерства экономического развития РФ организовало обучение еще 60 специалистов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) из ЛНР, ДНР и Херсонской области. Об этом сообщила пресс-служба ОНФ.
"С 15 февраля в Воронежской области Народный фронт при поддержке Минэкономразвития РФ, фонда "Центр стратегических разработок" и фонда президентских грантов проводят обучение специалистов и кандидатов создаваемых многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Луганской и Донецкой Народных Республик по специально разработанной программе "Одно окно большой страны", - говорится в сообщении.
Пресс-служба уточнила, что во второй смене участвуют также специалисты из Херсонской области. Обучение второй смены проходит с разделением на группы "Руководители" и "Специалисты".
"Программа обучения и подготовки специалистов МФЦ рассчитана на год и будет проходить в несколько этапов. За это время сотни специалистов из четырех новых регионов России поучаствуют в выездных сессиях, посетят передовые МФЦ, изучат лучшие практики коллег со всей России. Им предоставят доступ к онлайн-лекциям, обучающим роликам и методическим материалам", - рассказали в ОНФ.
Во второй выездной сессии 60 сотрудникам МФЦ ЛНР, ДНР и Херсонской области расскажут о своем опыте специалисты из Санкт-Петербурга, Воронежской, Курской, Липецкой, Ростовской, Тульской, Ульяновской и Ярославской областей, "Института развития МФЦ" Центра стратегических разработок, а также эксперты Социального фонда России, Роспотребнадзора, МВД, Федеральной налоговой службы, методологи Минэкономразвития.
"Одна из главных целей нашего проекта - устранение дефицита знаний законодательства и навыков среди специалистов МФЦ на новых территориях при оказании наиболее востребованных у населения услуг. Мы стремимся наладить процесс быстрого получения пособий и документов, улаживания жилищных и иных вопросов наших соотечественников", - отметил руководитель проекта Народного фронта "Одно окно большой страны" Евгений Глинкин.
Он добавил, что опыт первой смены, прошедшей в ноябре, показал, что обучение по программе "Одно окно большой страны" помогает обеспечивать необходимыми государственными и социальными услугами население ДНР и ЛНР.
"Внедрение практики обслуживания населения по принципу "одного окна" позволяет нашим новым гражданам получить доступ к новым возможностям развития на одинаково высоком уровне, вне зависимости от места проживания. А для Народного фронта контакт с сотрудниками МФЦ очень важен для получения обратной связи, выявления проблем людей, на которые следует обратить внимание", - пояснил Глинкин.
Директор Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Министерства экономического развития РФ Елена Казмерчук сообщила, что после первой выездной сессии на новых территориях открылись и работают 52 отделения МФЦ.
"Специалисты, прошедшие обучение, активно включаются в создание в своих регионах буквально с нуля клиентоцентричной и динамично развивающей сети, отвечающей всем современным тенденциям и потребностям граждан, а также полностью соответствующей российскому и региональному законодательству", - сказала она.
Первые девять отделений МФЦ открылись в ЛНР 25 января, следующие девять начали работу 1 февраля, еще три - 6 и 7 февраля. Всего до конца текущего года МФЦ планирует открыть на территории ЛНР 36 отделений. По состоянию на 14 февраля проживающие в ЛНР граждане РФ уже подали в отделения МФЦ 11,3 тыс. заявлений.
С 1 марта отделения будут работать по субботам.
В 2022 году депутаты Народного Совета ЛНР одобрили закон "О многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", а Правительство приняло распоряжение о создании в Республике МФЦ.
Луганская, Донецкая Народные Республики, Запорожская и Херсонская области по итогам референдумов вошли в состав Российской Федерации 30 сентября 2022 года. *к29*в
