Первый заместитель директора Госбанка ЛНР Олег Теслюченко: "Нам пришлось серьезно постараться"

О текущем состоянии банковской сферы Республики, планах и прогнозах на будущее в День банковского работника ЛИЦ рассказывает первый заместитель директора Государственного банка ЛНР Олег Теслюченко.

- С чем банк подошёл к концу 2016 года?

- Мы исходим из того, что создание и успешное функционирование банковской системы является важнейшей частью финансовой системы государства. За два года работы сеть отделений нашего банка значительно увеличилась. На сегодня это 111 отделений по всем регионам Республики.

- Это серьезный показатель, учитывая условия, в которых формировались и функционируют отделения, однако жители Республики недавно столкнулись с проблемой очередей?

- Действительно, недавно были определённые задержки выплат. Сложность ситуации заключалась в том, что "наслоилась" выплата пенсий, социальных пособий и заработных плат. С нашей стороны стояла непростая задача проверить свою мощность, понять, насколько быстро мы сможем обслужить такое количество клиентов.

- И много это в числовом выражении?

- Смотрите сами. По состоянию на ноябрь текущего года в банке обслуживается более 150 тысяч пенсионеров по Республике и свыше 50 тысяч получателей социальных выплат. 

Также для получения страховых выплат в Госбанк ЛНР ежемесячно обращается порядка 15 тысяч получателей денежных средств от Фонда социального страхования. Кроме того, постоянно увеличивается и количество корпоративных клиентов Госбанка ЛНР. Сейчас около 11 тысяч клиентов.

- И всех надо обслужить быстро… Как же удалось справиться?

- Нам пришлось серьезно постараться. В день мы обслуживали более 40 тысяч человек, и это только по выдаче, не считая других всевозможных платежей – коммунальных, таможенных, приёма торговой выручки и других. Да, были очереди, но, к примеру пенсии, которые ранее согласно выплатного периода выплачивались на протяжении 11 дней, в ноябре усилиями работников банка удалось произвести в течении двух дней. Так что мы были удовлетворены результатом. На сегодняшний день закрыты все выплаты октября и ноября этого года.

- Какие у вас на сегодня основные показатели?

- Объём наличных платежей сегодня составляет более 800 тысяч операций ежемесячно. Это очень серьёзный показатель.

Также одним из наиболее важных показателей для Республики в целом и для формирования бюджета является внешнеэкономическая деятельность. На сегодняшний день мы осуществляем порядка 200 международных платежей в день.

- Это много?

- Это колоссальные объёмы даже для банка мирного времени. И они постоянно увеличиваются. Я уже говорил, что на сегодняшний день в банке обслуживается 11 тысяч корпоративных клиентов, имеющих активные счета. Общее количество открытых счетов составляет порядка 20 тысяч.

- Чем отличаются "активные" счета от "общих"?

- Вы можете открыть счёт и по нему работать – это активный счёт. Можете открыть счёт и не работать, это личное дело хозяйствующего субъекта. Но с каждым месяцем идёт прирост и активных счетов. Ведь, как театр начинается с вешалки, так и банк начинается для клиента с открытия счёта, это первый шаг к обслуживанию.

- Можно ли сказать, что увеличение количества счетов это один из показателей общего оживления экономики?

- Абсолютно верно. Это показатель выхода из тени предприятий, которые раньше работали только с наличными средствами, и было очень тяжело посчитать налоговую нагрузку по государству в целом. Как вы понимаете, основное формирование бюджета - это налоги, как и в любой другой стране. Поэтому это принципиально важно, и сюда направлены основные силы банка, ведь это мощнейшие показатели.

Причём, отмечу, это не просто платежи – на сегодня в банке работает валютный контроль и финансовый мониторинг. То есть никакого отмывания денег и никаких других преступных действий с деньгами в банке быть не может. Специальные службы на сегодня хорошо обучены, всё работает в соответствии с действующим законодательством.

- Как вы видите своё развитие на 2017 год? Какие планы, цели?

- У нас две основные цели – это денежные переводы с нашими соседями и работа по пластиковым картам. И это всё требует проведения колоссального объёма работы.

- Насколько реально, что у нас заработает карточная система?

- Она заработает обязательно. Сейчас ведутся активные переговоры с нашими контрагентами, правовые исследования в этом направлении. Ведь мы полностью придерживаемся законодательства нашей Республики, нормативных актов, которые у нас приняты.

- И какие трудности с внедрением карточек?

- Это и программное обеспечение, и запуск банкоматно-терминальной сети. Авторизация сигналов связи между субъектами деятельности – между банком и удалёнными точками продаж. Так же и в законодательном направлении мы ещё работаем.

- И каков прогноз по запуску карточной системы?

- По нашим прогнозам в 2017 году будет внедрена система обслуживания клиентов банка посредством пластиковых карт. Мы очень на это надеемся, но как вы понимаете, не всё зависит именно от банка. Мы республика молодая, в стадии активного развития.

- Многое даст запуск карточек?

- Да, это и разгрузит очереди, но главное, обезопасит денежные средства наших клиентов. Легче всегда в магазине расплатиться картой, чем носить с собой наличные. Также оплатить коммунальные услуги или поехать в командировку. К тому же жители нашей республики ранее пользовались услугами банка по пластиковым картам, знают все удобства их использования, понимают, как работают безналичные системы. Плюс к этому, наши граждане привыкли к тому, что идут своевременные выплаты пенсий, социальных пособий и нет смысла бежать в банкомат, в банк и сразу снимать эти денежные средства. Думаем, этот продукт будет более чем востребован. Есть такой термин в банке – финансовая культура. Вот культура пользования удалёнными электронными банковскими продуктами, такими как пластиковая карта, в нашем регионе всегда была выше, чем в других регионах Украины, и нам при выпуске пластиковых карт не придётся учить наше население. У нас все - от школьника до пенсионера могли пользоваться карточками.

- А что с другими направлениями банковской деятельности?

- Если речь идет об электронных услугах, то вопросы личного кабинета физического лица, - это приоритеты ближайшего будущего. Ведь развитие электронного банкинга начнётся только после выпуска карт. Кроме направления банковских карт и денежных переводов физических лиц, все остальные направления банковской деятельности нами уже освоены. Это два момента, после которых мы будем только совершенствовать свою работу. Вся остальная работа проделана, имеет системный характер и выстроена на достаточно высоком уровне.

- Вы могли бы отметить одно наиболее важное качество вашего банка на сегодня.

- Да - это стабильность. Нашему банку присуща эта черта, ведь это государственный банк. И сегодня, в День банковского работника мы вспоминаем, что банковская система, прежде всего, состоит из профессионалов, ежедневно обеспечивающих качественное обслуживание финансовых потоков предприятий и населения.

- Хотите поздравить коллег?

- Безусловно! Поздравляю всех банковских сотрудников с профессиональным праздником. Пусть постоянное развитие и профессиональное совершенствование будет для вас неразрывно связано с моральным и материальным удовлетворением от профессии. Желаю вам оптимизма, благополучия, успехов в реализации планов и новых побед!